بیانیه توافق سطح خدمت

بدينوسيله توافق نامه سطح خدمات پورتال دانشگاه ايلام را به اطلاع ميرساند:

1. تارنماي دانشگاه ايلام مجهز به امکانات متعددي جهت تعامل با کاربران و مراجعه کنندگان به صورت تمام وقت و در ? روز هفته و ?? ساعت روز   مي باشد.

2. امکان ارسال مطالب از طريق بخش تماس با ما ميسر است.

3. دفتر بررسي ايده ها، نظرات و انتقادات در آدرس https://ilam.ac.ir/idea پذيراي مطالب دريافتي است.

4. سامانه پشتيباني با امکان اطلاع لحظه اي از طريق پيامک در آدرس https://support.ilam.ac.ir فعال است. به محض ثبت درخواست، سعي مي گردد در کوتاهترين زمان ممکن نتيجه پيگيري درخواست مطرح شده به متقاضي اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوري گردد.